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Consultas y Soporte

Desarrollo de Sistemas

Características

Desarrollo

  • Acceso a traves de internet: Es una característica principal y definitoria “el software puede ser consultado en cualquier computador, esté presente en la empresa o no”. Como consecuencia de esta característica, no se requiere instalación de programas en local, y permite el uso multiplataforma.
  • Alojado en servidores que gestiona la compañía proveedora. Para poder cumplir “servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente”, tal y como lo dice la wikipedia “Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos y los resultados de la lógica de negocio del software está hospedado en la compañía de IT”.
  • Importación/exportación de datos: En los casos en que esta característica tenga sentido (CRM, ERP, etc), es muy importante para el usuario, facilitarle la entrada al sistema (importación de datos), asi como la salida del sistema con sus datos (exportación de datos).
  • Autoformativo: es otra de las caracteristicas muy de agradecer, y que se plasmaría a su vez en otras caracteristicas: Intuitivo y Altamente especializado

Ventajas

  • Se ha diseñado específicamente para las necesidades empresariales concretas. Se puede adaptar a través de la programación de software personalizado para adaptarse a las necesidades operativas de una organización.
  • Software personalizado es creado para tener una interfaz sencilla con otro software, proporcionando así un sistema plenamente integrado a la Infraestructura de TI de la entidad comercial.
  • Es más fácil e intuitivo de usar y no contiene instalaciones innecesarias.
  • Uno de los aspectos más importantes es su flexibilidad en comparación con los paquetes de software. Software personalizado se puede cambiar y modificarse con el tiempo según los cambios en los requerimientos del negocio.
  • Buenos servicios de desarrollo de software agregan valor a una empresa, sugiriendo alternativas útiles y actuando como una útil fuente de asesoramiento e información.
  • Ampliable y conectable a diferentes servicios web , SDK y otros aplicativos externos para ampliar la información, datos, actualizaciones, llamadas a otros sistemas entre otros.
  • Flujo de trabajo personalizado, departamentos específicos, limitaciones concretas y un sin fin de posibilidades.

Beneficios

  • En el caso de Extranets, interacción con clientes, proveedores, distribuidores y demás socios comerciales.
  • En el caso de Intranets, mejor comunicación con divisiones, empleados, asociados y en general con todas las áreas de la organización.
  • Crear presencia web enfocada a servicio a clientes
  • Reducción de costos en los rubros de comunicaciones, publicidad, atención a clientes, procesos administrativos, procesos de comercialización, entre otros.
  • Optimizar procesos de administración. comercialización y atención a clientes

Desarrollo Personalizado

El desarrollo de software personalizado se basa en el diseño de aplicaciones únicas para un usuario o grupo de usuarios específicos dentro de una organización. Este software está diseñado para satisfacer las necesidades precisas que una aplicación tradicional y generalizada no podría conseguir.

Tecnologías

  • Linux, Microsoft, Oracle, SAP
  • Análisis, Programación e Investigación
  • Bases de Datos MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Hana
  • Internet de las cosas (sensores)
  • Inteligencia Artificial

Integración de Sistemas

Cada cierto tiempo las empresas deben realizar procesos de transformación radicales para dar una mejor respuesta a sus clientes, actualizar las tecnologías de producción, cumplir nuevas normas, aumentar productividad, alcanzar una mayor participación de mercado o responder a las necesidades de largo plazo, lo que se traduce en implementar proyectos de integración de sistemas.

Servidores en Internet

Los archivos para cada sitio de Internet se almacenan y se ejecutan en el servidor. Hay muchos servidores en Internet y muchos tipos de servidores, pero comparten la función común de proporcionar el acceso a los archivos y servicios.

Los servidores web, servidores de correo y servidores de bases de datos son a lo que tiene acceso la mayoría de la gente al usar Internet.